电脑、服务器维护外包

对客户的办公电脑、服务器及相关OA设备的维修维护是强达科技IT外包服务中的强项。通过多年的服务实践,强达科技积累了大量的技术经验和一批资深的维护工程师,并建立了齐全的IT外包服务体系。有能力为客户提供专业、高效、安全的技术方案和服务。    

强达科技提供的维护外包服务类型及内容全列表如下:
1、计算机桌面服务

分    类内        容
操作系统服务内容:安装、卸载、升级、补丁、维护
语言版本:英文版/ 简体中文版/ 繁体中文版/ 日文版/ 韩文版
Microsoft Windows 2001 Professional
Microsoft Windows XP Professional
Microsoft Windows Vista
Microsoft Windows 8 系列
Mac OS
Linux
Unix
Netware
说    明:客户保证所安装操作系统或软件的版权
应用软件服务内容:安装、卸载、升级、补丁、维护
语言版本:英文版/ 简体中文版/ 繁体中文版/ 日文版/ 韩文版
办公软件:
Microsoft Office 系列
Microsoft系列其它办公自动化产品
金山WPS
播放器软件:
RealPlayer/暴风影音/快播/PPS
图形图像处理:
Adobe Acrobat Read/Prefessional
Adobe Photoshop
Autodesk AutoCAD
4D MAX
CorelDRAW
邮件软件:
Lotus Notes客户端/FoxMail/outlook
即时联系工具:MSN/QQ
压缩解压缩:Winzip/WinRAR
文档查看器:Foxit PDF/Acd see
下载工具:迅雷
说    明:客户保证所安装操作系统或软件的版权
 硬件维护维修服务内容:采购、安装、检测、维护、送修、备品备件、耗材
台式个人电脑、工作站、服务器、网络设备及配件
笔记本电脑及配件:HP/Dell/Lenovo/Asus
打印机及耗材(激光/喷墨/针式):Hp/Epson/Canon/Samsung/Lenovo
复印机及耗材:Toshiba/Ricoh/Canon/Sharp/HP/Xerox(富士施乐)
各类传真机及耗材:HP/Panasonic/Canon/Epson/Brother/Sharp/Philips
各类一体机及耗材:HP/Brother/Canon/Rich(理光)/Toshiba/Lexmork
投影机:BENQ/Epson/ACER/SONY/Panasonic/Optoma/NEC
扫描仪:Canon/Epson/Microtek/HP/BENQ/Unis(紫光)/Fujitsu
视讯设备:Polycom/sony/panasonic
电脑周边用品:相机、摄像机、U盘、移动硬盘、录音笔、存储卡、读卡器、手写板、摄像头等
说    明:
2、如果系统配件存在故障需要更换时:对于保内设备,我司负责联系厂商进行更换;对于出保的设备,则根据用户需求推荐相关配件。
3、提供硬件设备升级安装服务,如扩内存、扩硬盘、升级 CPU 、增加网卡等。
4、根据用户需求,对 PC 进行优化配置分析,向用户报告分析结果。
5、对计算机、网络设备、办公设备等进行清洁和环境评估,避免因使用环境恶劣造成硬件损坏或使用不稳定。
6、为客户提供性价比高的耗材产品。
 系统应用维护  服务内容:检测、安装、卸载、修复
设备驱动程序:显卡、声卡、网卡、各种周边外设驱动安装
软件参数配置:应用环境设置
操作系统崩溃:修复或重装
病毒入侵:杀毒、建立防病毒环境、恢复受损文档
软件冲突:进行软件合理配置
软件清理:清除不必要的垃圾软件
性能优化:整体检测系统性能,并根据客户需求做合理最佳配置
说    明:客户保证所安装操作系统或软件的版权
  基础培训服务内容:培训、讲授、实践
Microsoft Windows应用
Microsoft Office日常办公使用
日常简单故障排除
说    明:可根据客户需求进行针对性的培训

2、服务器环境管理与维护服务

分    类内        容
操作系统服务内容:安装、卸载、升级、补丁、维护
语言版本:英文版/ 简体中文版/ 繁体中文版/
Microsoft Windows NT 4.1
Microsoft Windows 2000 Server
Microsoft Windows 2003 Server
Linux
Unix
SUN Solaris
IBM-AIX
Novell
说    明:客户保证所安装操作系统或软件的版权
 应用软件服务内容:安装、卸载、升级、补丁、维护
语言版本:英文版/ 简体中文版/ 繁体中文版
Microsoft Exchange Server 
Microsoft ISA Server
Microsoft SQL Server
Windows Server System系列
Oracle
IBM DB3
MySQL
FTP Server
Domino(Lotus notes)
说    明:客户保证所安装操作系统或软件的版权
硬件维护服务内容:安装、检测、维护、送修
塔式/机架式/刀片服务器 SUN/DELL/IBM/HP
KVM多电脑切换器