一、酒店行业无线网络覆盖需求背景与挑战

在信息化技术蓬勃发展的今天,无线网络已经深入人们的生活中,在宾客入住酒店时,一般都会第一时间询问酒店的无线Wi-Fi账号和密码,以便能迅速接入网络满足自己的远程网络办公或上网娱乐等需求,而越来越多的酒店也希望能建设一个快速安全而又可以增值营销的无线网络,以提升宾客入住酒店后的体验形象,同时满足自己无线PAD点餐、酒店订房APP推广等业务,提高酒店营业利润。

越来越多的酒店在无线网络的部署和运营中遇到困难:

①酒店房间多,无线信号穿墙衰减大,抗干扰性差,导致网络质量不高。

②会议室、餐厅等区域接入人数密集,对设备负载要求高,一般设备达不到要求。

③接入认证安全机制差、安全管控差,使酒店和宾客双方遭受网络安全威胁。

④酒店预定、点餐、优惠活动等业务营销能力差,无法为酒店增创商业价值。

 

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二、酒店行业无线网络解决方案

公司致力于为酒店打造一个会营销的无线网络。除了保证无线网络的高安全性、高可靠性之外,还能利用无线系统灵活的接入机制,强大的用户数据分析能力,配合微信、短信平台进行无线营销,为酒店捆绑优质客户资源,推送酒店宣传信息,达到帮助酒店营销的目的。

1、产品多种多样,完美结合酒店环境进行部署。

酒店客房内使用86面板式无线AP,可直接有效替换掉原有的有线网络接口面板,避免重新布线带来的额外成本而且美观大方。走廊和大厅可使用内置天线的无线AP,既保证无线信号覆盖质量,而且外形精致美观,完美融入酒店整体装修设计。

 

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2、会议室、餐厅等人员密集区域信号全覆盖,智能射频优化、负载均衡技术保障高速无线网络体验。

酒店会议室、餐厅等人员密集区域选用双频接入的无线AP,使无线网络接入人数最大化,结合产品智能射频优化、负载均衡、防钓鱼等技术,保障酒店办公和宾客上网拥有快速稳定安全的体验。

①单产品支持双频接入,双频智能负载均衡,AP间负载均衡,用户数量均衡化接入。

 

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②产品自动检测干扰与故障,自动调整功率和信道,保障酒店信号覆盖范围。

 

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③自动检测非法钓鱼AP,自动进行WIPS防护,保障酒店网络系统和宾客的账号信息安全。

 

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3、精细的流量控制系统,保障酒店内部会议室网络畅通及入住的差旅宾客远程视频会议等应用。

在酒店会议室等区域,重要的商务顾客会经常使用视频会议、网络电话会议等应用,网络的丢包、时延等因素会对其造成严重影响。信锐技术无线系统可对相关的应用进行灵活的优先级保障,进行QoS保障或限制,而不是像传统无线厂商,仅仅是针对单IP用户进行管控。

 

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4、广告推送内容自由定义,增值营销,提升酒店利润价值。

本产品无线系统支持短信、微信等上网认证方式,认证时,可结合后台在认证界面推送自由定义的广告内容,比如推送酒店自己的预定酒店用的APP。认证后,后台系统会自动记录客户相关信息,通过这些信息,酒店可每周或定期推送酒店的二次入住优惠信息、会员卡办理优惠信息等内容给自己的微信粉丝圈,增加二次入住率,提升酒店利润价值。

 

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①微信认证,酒店微信粉丝井喷式增加,酒店假日住宿优惠活动等信息即时传送,广告自由推送。

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②短信认证,记录客户手机号码等信息,帮助酒店绑定优质客户资源,便于今后的营销推广。

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③无线接入后,无缝漫游,有助实现酒店PAD点餐,酒店APP在线推广等业务,提高酒店营业利润。

 

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5、访客与酒店内部办公网络隔离,保障酒店内部数据安全。

   针对访客接入的无线网络,可对其进行权限管理,从而使该无线网络内的用户不能访问酒店办公网络,保护酒店内部数据安全。

 

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三、网络拓扑及AP布放

针对酒店实际情况进行专业方案部署。如在会议室和餐厅,相对人员比较密集,接入网络的人数较多,配置支持双频无线AP,保障多人共享更高的带宽;在客房区,部署86面板式AP,可直接替换原有的有线网络面板盒,不破坏酒店装修;在室外停车场,部署室外专用AP,实现室外远距离、大容量的接入,并且防水防雷防尘,确保整个无线系统的稳定可靠。

 

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酒店行业无线系统,从接入层多样化地保障酒店用户安全便捷接入,从体验上带给酒店办公和宾客上网安全和畅快的体验,从价值上提升宾客体验价值和酒店利润价值。